小さなサロンでも、続けていくために大切にしていること

ひと雨ごとに寒くなってきましたね

昨日、無事にシンガポール出張から帰って来た旦那さん、かなりお疲れの様子で爆睡(p_-)
私は、本日は『愛かっさ』研修に向かっています(^o^)

静岡駅まで走っている最中、コンビニがまた一つ消えていました、、
最近、多いなあ-_-b

日本では、歯医者とコンビニは、信号機の数より多いとか、、、?

コンビニも、あるととっても便利なのですが、この店じゃなくっちゃ!という程でもない。
差別化が難しいのかな、、


でも、自分のサロンに置き換えて考えてみると、大変重要なこと!

いかに、お客様に選んで頂けるか、ご満足頂けるか、、
《お、も、て、な、し》は、日本では自然なことですが、やはり心が伴わないとお客様には伝わらない気がします。

大きな便利なお店もある中で、わざわざ選んでくださり、ご来店頂けるのは、本当に有難いこと。

だからこそ、いらして頂けるお客様には、「ホッとして笑顔になってお帰り頂きたい♪」

母の代から、引き継いで約25年。
これからも、1人1人のお客様に寄り添い丁寧に接客していきたいなと思った、そんな雨の朝でした

さーて、今日も楽しく研修受けてきます(≧∀≦)
また明日から、ワクワク♪をお客様にお伝えするために!

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